2018年12月28日晚上18时01分，中国铁路总公司官方微博置顶辟谣，原文内容：网传信息不实，铁路12306网站未发生用户信息泄漏。铁路部门提醒广大旅客，请通过铁路12306官方网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。
事件还原：
2018年12月28日中午12点多，有人在网上发售12306帐号信息，声称该数据包含60万个12306用户帐号数据，并声称可以测试数据的可靠性。从网上流传的截图看，这份数据包含用户姓名、手机号码、账号密码、身份证号码、密码提示问题和回答信息等。实际类似谣言在今年6月份也发生过一次，套路几乎一样，因此君哥觉着大家应该坚持不信谣、不造谣、不传谣的原则，放心在正常渠道购票。
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