Linux系统腾讯云服务器无法登录的排查思路及解决方法

Linux系统的云服务器对于小白来说本身就心存畏惧，刚购买的服务器无法登录（通过远程登录软件无法登录）时，不知道什么原因，该怎么解决，object哥哥篇文章以腾讯云服务器为例，深入分析无法登录的原因，排查思路和解决方法。

无法登录 Linux 实例的主要原因包括：

• 密码问题导致无法登录
• 带宽利用率过高
• 服务器高负载
• 远程端口配置异常
• 安全组规则不当

使用自助诊断工具排查

腾讯云提供自助诊断工具，可以帮助您判断是否由于带宽、防火墙以及安全组设置等常见问题引起。70%的故障可以通过工具定位，您可以根据检测到的原因，定位可能引起无法登录的故障问题。

1、登录腾讯云进入控制台，点击上方导航栏【工单】，再单击左侧导航【 自助诊断 】，打开自助诊断工具。

2、输入需要诊断的云服务器 instance-id，单击【开始诊断】。如果您的问题无法通过故障排查工具检查，建议您 通过【VNC 的方式登录】 云服务器逐步排查故障。

解决方法

密码问题导致无法登录

故障现象：密码输入错误、忘记密码或者密码重置失败导致登录不成功。
解决方法：请在 腾讯云控制台 重置该实例的密码，并重启实例。
处理步骤：重置实例密码请参考教程     https://www.juyun.top/2802.html

带宽利用率过高

故障现象：通过自助诊断工具诊断，提示问题为带宽利用率过高。
处理步骤：处理方法请参考教程    https://www.juyun.top/4107.html

服务器高负载

故障现象：通过自助检查工具或者云监控，显示服务器 CPU 负载过高导致系统无法进行远程连接或者访问非常卡。
可能原因：病毒木马、第三方杀毒软件、应用程序异常、驱动异常或者软件后台的自动更新，会造成 CPU 占用率高，导致登录不上云服务器或者访问慢的问题。
处理方法：处理方法请参考教程  https://www.juyun.top/1030.html

远程端口配置异常

故障现象：远程无法连接，远程访问端口非默认端口、被修改或者22端口没打开。
定位思路：是否能 ping 通实例的公网 IP，通过 telnet 命令检测端口是否打开。
处理步骤：处理方法请参考教程  https://www.juyun.top/3169.html

安全组规则不当

故障现象：通过自助检查工具检查，发现安全组规则设置不当导致无法登录。
处理步骤：通过 安全组（端口）验通工具 进行检查。
处理方法：处理方法参考教程  https://www.juyun.top/2825.html

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